旅行遍地開花-承億文旅集團董事長戴俊郎（國中部23屆）

2020 / 02 / 21

大大小小的會議、絡繹不絕的訪客、時不時響起的電話鈴聲……戴俊郎學長的辦公室生活宛如陀螺轉個不停一樣；但和陀螺原地畫圈圈不同，他一手打造的承億文旅集團版圖持續地向外擴張，隨著庚子新年揭開序幕，承億文旅分別在高雄、小琉球插旗的計畫也正式起步，旗下的旅宿飯店規模已達12家。
我希望消費者想到旅宿 就想到承億文旅
　　近年因政經大環境動盪影響，國內旅遊觀光產業似進入寒冬期，承億文旅卻逆流而上，破風而行，「開疆闢土」的腳步未曾停歇。這和戴俊郎學長從一開始就將策略放在經營品牌自主性有關，「我希望消費者有旅宿需求時，第一個想到的就是承億文旅。」多年來，承億文旅耕耘有成，飯店七成訂房率始終來自國旅市場，一旦消費者對品牌的忠誠度、黏著度建立起來後，再搭配會員制度，培養一群固定客源，訂房表現受非經濟因素比如天災、疫情、國際局勢變化等衝擊，相對就輕微許多。
　　品牌經營首重行銷。傳統媒體時代，話語主導權屬於提供平台的那一方，如今科技時代，「光是一隻小小的手機，可以做到的行銷，就超過想像太多了！」善用大數據資料之外，行銷的精髓在於抓緊社會脈動，創造議題性、新鮮度，「業務是公司的手和腳，行銷企畫則是腦子。」他將公司的行銷企畫部安排在離自己辦公室最近的地方，就是當一想到好點子，可以立即和行銷部門討論腦力激盪。
選擇和判斷力 是勝出要點
　　凡事都有一體兩面。戴俊郎學長認為，當科技網路愈來愈普及，每個人都可以在網路社群發聲，替自身行銷廣告，人與人之間的「能力」差距看似愈來愈小；此時，凸顯出箇中差異的就是判斷力和選擇了。就像承億文旅當初選擇走品牌經營路線，又如當許多旅館飯店退場消息不斷傳來之際，他判斷反而是「情勢大好」，是集團實現「島鏈計畫」全台設點的最佳時機，「我想讓承億文旅帶著旅人認識台灣，認識自己的土地與文化，旅行應該要遍地開花。」一如他熱愛台灣的初心。
　　曾受長者提攜，戴俊郎學長存著感念的心，對於培養年輕人才投入甚多。他十分看重教育這一塊，力主差異化教育的重要，認為唯有如此，方能激發個體不同的潛能，培養獨立思考和判斷能力。學校如同企業，在科技發達的現今，應多多投入資源建置基礎網路平台，與世界接軌，為學子打開面向國際的視窗，成為年輕人逐夢的推手。